AIBotPlanet

Как помочь развитию культуры "Спасибо" в компании при помощи чатбота

Вика Пралич, Контент Лид
Сентябрь, 2019
Программы Взаимных Поощрений (peer2peer или P2P) – это недорогой и очень эффективный способ построения культуры крепких и здоровых отношений внутри коллектива, между командами разных отделов, между сотрудниками, где каждый чувствует свою ценность и умеет признавать ценность своего коллеги.
Рынок привлечения и удержания талантов был и остается достаточно сложным и высококонкурентным. На нем постоянно идет жестокая борьба за лучших. К чему только не прибегают компании для того, чтобы стать еще более привлекательными для соискателей и выглядеть ярче и лучше на фоне своих конкурентов. Они демонстрируют и уникальность своей культуры, и предлагают лучшие программы вознаграждений, и привлекают программами обучения, и т.д. и т.п. Признание достижений сотрудников – это наиболее эффективный и низкозатратный способ увеличить их вовлеченность и привлекательность компании. Значимое и запоминающееся признание коллег – бесценно.
Уходит время, когда похвала «сверху-вниз» от руководителя к подчиненному была в почете. Это и сейчас важно, но… в мире, где люди стремятся к прозрачности и простоте отношений во всем, такой способ признания достижений уже не в приоритете. Недавние исследования Gullup показывают, что 9% всех признаний на работе люди получают от своих коллег. Для них эти признания являются самыми значимыми и запоминающимися. Другие исследования показали и доказали, что похвала, которая исходит от коллег, приводит к удвоенному выбросу дофамина – гормона удовольствия.

Система взаимных признаний является очень мощным инструментом, который создает на работе атмосферу взаимопомощи, командного единства и мотивации. Мы любим, чтобы нас хвалили. Это нормальное человеческое чувство и стремление. В условиях, когда компании становятся все более глобальными, сотрудники часто работают в удаленных командах, построение простой, понятной, удобной системы взаимной поддержки и поощрений – это способ сблизить людей, создать и даже поддержать атмосферу доверия, открытости, естественной и искренней дружбы.
Что делает программу взаимных поощрений эффективной?

  • Естественность. Любое поощрение должно быть естественным, а для этого в компании должна существовать или развиваться культура признания достижений друг друга.
  • Своевременность. Сотрудники постоянно жалуются, что оценка их работы всегда идет с опозданием. Да, она вписывается в график ежегодных оценок, которые составляются заранее. Но для них зачастую это не несет того важного эмоционального значения, которое ведет к увеличению продуктивности работы.
  • Постоянство. Это не разовое мероприятия. Программа Взаимных Поощрений должна работать постоянно.
  • Партнерство. Программа Взаимных Поощрений должна быть построена так, чтобы была возможность выражать как индивидуальное признание сотрудниками достижения друг друга, так и формировать и выражать командное признание работы целых отделов, проектных команд и других инициатив.
Как внедрить Программу Взаимных Поощрений?
Еще раз подчеркнем. Внедрение программы взаимных поощрений не должно быть очень затратным. Что вам поможет быстро и эффективно справиться с внедрением?
1
Проработайте простой механизм инициирования поощрения, его отправки, получения и отслеживания в корпоративных системах, для дальнейшего учета.
2
Создайте шаблоны поощрений: дружественные, открытые, теплые обращения. Создавайте и постоянное пополняйте темплейты, которые будут соответствовать вашим ценностям, культуре, стилю внутренних коммуникаций и т.д.
3
Создайте портал, где сотрудники смогут видеть Доску Лидеров, то есть тех сотрудников, кто получил больше всего поощрений.
4
Создайте простую и прозрачную систему получения призов и наград
5
Постоянно ведите просветительскую работу по поводу эффективности программы взаимных поощрений. Обязательно привлекайте сотрудников к этому.
Все это возможно реализовать при помощи Бота «Дай Пять», который позволяет быстро автоматизировать процесс выражения благодарности, признаний, достижений и мотивации сотрудников и команд.
Скачивайте наше Руководство и узнайте, как быстро и экономно разработать и внедрить в вашей компании Программы Взаимных Поощрений Сотрудников при помощи чатбота ""Дай Пять