AIBotPlanet
AIBotPlanet

Нельзя просто
построить и забыть

Шали Габисония, Продакт Лид
После того, как вы построите Рекрутингового и/или Реферального Чатбота, перед вами встанет вопрос его поддержки и дальнейшего управления.
Все последующие манипуляции с вашим ботом мы можем поделить на несколько групп:
Группа 1: Мониторинг эффективности его работы

Группа 2: Контекстное наполнение/обновление

Группа 3: Работа с AI модулем или обучение бота

Группа 4: Функциональные обновления
Группа 1
Мониторинг эффективности работы чатбота
В процессе наблюдения за деятельностью бота и получения первых аналитических данных, вы сразу начнете замечать, в каких местах диалога ваш Собеседник (под "Собеседником" мы понимаем собирательный образ среднестатистического пользователя бота или вашего потенциального кандидата) бросает диалог или переключается на другие темы. Вы также увидите, когда бот начинает уходить в "несознанку" и многократно утверждать, что "он просто бот, поэтому не знает ответа на этот вопрос".


Следствием этого будут с вашей стороны некоторые изменения, которые вы будете вносить в сценарий, в логику беседы, добавляя информацию и обучая бота.
    Группа 2
    Контекстное наполнение/обновление
    Если мы с вами хотим поддерживать нашу базу собеседников в активном и заинтересованном состоянии, а не сваливаться им как снег на голову раз в полгода с каким то приглашением или объявлением, то ваш бот должен постоянно пополняться различной информацией. А каждый блок новой информации - это новая ветка разговора.

    Давайте посмотрим примеры того, какую информацию вам будет необходимо регулярно обновлять.
      примеры разделов рекрутингового бота, требующие постоянного обновления
      Группа 3
      Работа с AI модулем или Обучение Бота
      Итак, если к вашему боту прикручен AI модуль или он разработан на платформах для создания диалогового интерфейса с возможностью понимания естественного языка (NLP), то вы должны быть готовы, особенно на первых порах, к кропотливой и последовательной работе по обучению бота.

      Здесь конечно очень важно, чтобы ваш собеседник четко понимал специализацию вашего бота (об этом ваш бот будет постоянно напоминать). Это означает, что беседовать с вашим рекрутинговым ботом о погоде в принципе будет бесполезно (хотя в него можно заложить данные диалоги о погоде).

      Обучение бота достаточно увлекательный процесс. Вы будете удивлены, насколько разными способами можно спросить об одной и той же вакансии или уточнить ваш точный адрес. Но поверьте, расширение словарного запаса у вашего виртуального товарища будет происходить достаточно быстро.
      Группа 4
      Функциональные обновления
      Любая Чатбот платформа (conditional logic & AI-powered) старается увеличивать возможности своих систем на постоянной основе путем введения нового функционала или его улучшения.


      И это не громкие слова - это результат наших наблюдений и постоянного мониторинга ведущих чатбот платформ. Очень радует то, что большинство функций являются очень полезными. Давайте посмотрим на некоторые функции, которые уже автоматизированы в нашем чатботе.
      Усиливает Бренд Работодателя
      Позволяет вам коммуницировать с Кандидатами в их любимых мессенджерах и на мобильных устройствах делая ваш Бренд Работодателя ближе к ним и усиливая его.
      Привлекает кандидатов из различных источников
      Рекрутинговый AI Чатбот автоматически ищет и привлекает Кандидатов в Социальных Медиа, с корпоративного сайта и сайтов по поиску работы, при помощи реферального рекрутинга, имейл рассылок, базы данных и так далее.
      Проводит скрининг и отбор кандидатов
      Рекрутинговый AI Чатбот автоматически проводит интервью, оценивает и ранжирует кандидатов, собирает резюме, назначает встречи с кандидатами и т.д.
      Упрощает административный процесс
      AI Рекрутинговый Чатбот автоматически рассылает кандидатам положительные и отрицательные ответы, собирает обратную связь, задает вопросы, формирует пулы кандидатов по разным параметрам и т.д.
      Помогает при оформлении и в адаптации
      AI Рекрутинговый Чатбот рассылает принятым сотрудникам необходимые документы для изучения и заполнения, напоминания, инструкции, помогает во время периода адаптации в компании. Чатбот также проводит интервью с сотрудниками "на входе", после окончания испытательного срока и при увольнении, формируя отчетность.
      Активирует Реферальный Рекрутмент
      AI Рекрутинговый Чатбот реализует кампании Рефереального Рекрутинга, контролирует весь процесс, определяет самых успешных и эффективных участников программы, распределяет вознаграждение.
      Бренд Работодателя
      Привлечение Кандидатов
      Отбор
      Кандидатов
      Приглашения/
      Отказы
      Найм &
      Адаптация
      Рекомен-
      дации
      Рекрутинговая Воронка
      AI Chatbot меняет рекрутинговую воронку
      Рекрутинговый
      AI Чатбот
      Ценность и эффективность вашего бота будет заключаться в его возможности максимально автоматизировать ваши процессы и решать поставленные цели и задачи.
        Если вы хотите получить больше информации о том, как Чатбот сможет помочь вам правильно подойти к Формированию Кадрового Резерва компании, скачивайте наше Руководство и начинайте действовать.
        Other posts to read