AIBotPlanet

Как бот может говорить от лица ваших сотрудников

Шали Габисония, Продакт Лид
Февраль, 2019
Рекрутинговый Чатбот может крайне красочно и интересно рассказать собеседнику о вашей компании: с примерами, картинками, видео, шутками и серьезными размышлениями. Но все стороны понимают, что за чатботом стоят люди, которые научили его думать и разговаривать.
Поэтому, вы должны с первых минут общения показать вашему собеседнику, что ваш чатбот представляет не просто компанию XYZ, а он работает вместе с конкретными людьми, на которых может быть переведена беседа.
При планировании структуры чатбота одна из центральных веток разговора должна быть отдана руководителю и сотрудникам компании.
По сути, у избранных вами коллег, которые представляют бренд вашей компании, появляется внутри чатбота отдельная коммуникационная ветка в виде "именного чатбота". Это подобие отдельной странички на сайте, но с одним существенным исключением – возможностью персонализированного взаимодействия. И, конечно, в отдельных случаях чатбот может переключать собеседника на живое общение с кем-то из сотрудников.
Потенциальный кандидат может виртуально пообщаться с Руководителем компании, HR менеджером, Директором по маркетингу и т.д. Персоналии определяются в зависимости от целей.

Каждый "именной" чатбот сотрудника может:

рассказать свою историю начала работы в компании;
рассказать о работе;
обратиться к кандидату по видео;
познакомить со своей командой;
показать, чем он живет вне работы;
пригласить подружиться на FB или в других соцсетях;
поделиться какой-то полезной информацией;
рассказать об открытых вакансиях отделе, рассказать об отделе и показать его;
провести экскурсию по той части офиса или производства, где проходят рабочие будни, и все это в формате VR 360°
Используя такой подход, вы максимально приближаете вашу компанию к тем, кто с ней знакомится, причем в персонализированном виде.
Обязательно скачайте чек-лист того, как вы можете представить вашу компанию, используя рекрутингового чатбота, который может говорить от лица ваших сотрудников.
Скачайте нашу Контент-схему публикаций в Чатботе от лица Сотрудников Компании и откройте для себя новые пути коммуникации со своей аудиторией.
Other posts to read